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智能知识管理

360智能知识管理平台专注于解决企业内部知识割裂、知识断层、低利用率及信息安全挑战,平台提供从知识采集、抽取整理、智能分类到高效查阅与应用的全流程解决方案,结合多层级权限管理和全方位安全防护体系,支持定制化行业应用,显著提升企业知识资产管理和业务协同效率。
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大模型落地面临的挑战
知识割裂,无法公用
缺少统一的知识管理平台,知识零散存储,跨部门、跨组织之间知识脱节,无法系统化,造成知识无法公用。
员工流动等造成知识断层
员工日常工作中产生的隐性知识经验无法及时整理成知识,员工离职、调岗等会导致知识断层。
知识缺少闭环,利用率低
各部门间缺乏边界知识管理,无法形成闭环;知识输出后无法与业务系统联动并反哺业务增长;缺乏知识运营团队,无人活跃知识社区。
信息安全难保障
在采集、存储、处理、应用知识的过程中,无法妥善处理数据安全和员工隐私问题。

如何搭建智能知识管理平台

知识采集
知识抽取与整理
知识查阅与应用
知识安全保护
打通企业云盘,一键从云盘批量迁入结果性文件,管理员无需手动上传文件至平台
一键迁入云盘文件
  • 打通企业云盘,一键从云盘批量迁入结果性文件,管理员无需手动上传文件至平台
文件自动归档
  • 给企业云盘上的文件夹设置自动归档规则,系统将自动把文件夹中存储的文件归档至平台
手动上传文件至知识库
  • 每个员工在日常工作中产生的各种知识、经验、情报等可以随时上传至平台
对企业海量业务文档中的内容进行抽取、整理和场景转化,沉淀为各部门、各团队的知识库,并将知识重新组合、分配,转化为工作中可复用的成果性知识。
知识抽取,快速处理
  • 基于OCR等技术,智能提取文档中的关键信息
知识组织,高效沉淀

  • 打造知识库:通过多层级多权限的知识库,实现知识快速沉淀和分类管理
  • 搭建知识门户:企业可发布各种制度文档、业务视频、图片等至知识门户

知识分类,方便查找

  • 通过知识主题分类:可以云盘文件维度为主题,也可按需自定义知识主题
  • 通过知识标签分类:可自定义标签、手动打标签,也支持AI智能打标签

提供搜、看、推荐、收藏等多种方式,让员工快速找到所需的知识;基于企业知识,实现高效协同办公、员工培训、业务难题智能解答。

知识查阅
  • 统一搜索:快速搜索文件内容、摘要、标签、图片,精准定位目标文件
  • 知识推荐:基于用户查看的知识内容和用户行为推荐关联知识
  • 知识查看:无需安装软件就能直接预览PS、CAD、AI等120多种文件
知识应用
文件共享协同:轻松与同事/供应商/分销商等共享文件、协同在线编辑
知识高效传达:自定义搭建企业知识库和知识门户,高效共享业务知识
企业培训管理:基于企业知识,通过360直播工具幕印打造员工培训课堂
知识智能问答:通过OCR、大模型等技术识别/分析知识,智能解答员工的业务疑问
为企业构建全方位的知识安全管理体系,保障企业在知识采集、加工处理、应用的全过程中安全合规。
存储安全
  • 高可用系统架构,实现数据碎片化存储、全链路加密、三重加密备份、故障快速自愈,并配置完备的监控运维平台
应用安全
  • 事前防范:为知识库的各项角色设置精细化权限,灵活设置知识可见范围;对员工IP、登录设备、操作行为进行管控;对全部知识进行云查毒
  • 事中管控:知识、文档落地自动加密,员工预览文件附带个人水印,自动检测敏感词,敏感行为自动触发审批,为跨网络文件交换·搭建安全通道
  • 事后追溯:提供三级回收站、安全报表、操作日志审计
免费咨询架构师
核心产品功能
知识采集
帮你智能生产文案、智能总结/翻译/解释/改写/润色文档
知识抽取
多元内容的集成式应用型文档,可AI写作,可多人协同编辑
智能标签
帮你智能创建、发布企业知识号、实现知识智能问答
知识搜索
可以文搜图、以图搜图,简单提问即可检索出相关知识
知识库
帮你轻松搭建、管理企业知识库,自定义搭建企业知识门户
知识门户
统一存储、管理企业文档,轻松共享、在线编辑与协作
架构全景
平台价值与优势
360参与多项国家人工智能建设
参与新一代人工智能创新发展试验区开放实验室建设,入选吴文俊人工智能科技进步奖
领先的NLP等技术能力
360人工智能研究院拥有业界一流的自然语言处理与计算机视觉能力,在多项竞赛中屡获佳绩
文档自适应智能标签抽取技术
采用领先的NLP语义理解技术,融合各项关键词提取方案,创新性加入领域特殊实体识别方法
文档个性化智能推荐技术
基于用户行为画像建模、文档兴趣偏好图谱、文档相关性网络等,提供多样化服务
标杆客户案例
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通过建立知识库、协作平台和安全管控,解决了知识孤岛、协作困难和丢失风险问题。
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通过统一存储管理和有问必答功能,解决了知识管理混乱和学习效率低的问题。
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通过大模型的训练,基于知识文件转换成AI数字人,实现对外的知识问答服务。
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