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知识管理解决方案

360知识管理平台为组织和团队,提供从知识采集、知识抽取与整理、知识呈现与应用、知识运营的能力,连接人与知识,构建完整和持续进化的知识管理体系,助力业务增长。
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业务挑战

  • 部门割据打通难:知识分散,无法共用

    部门割据打通难:知识分散,无法共用

    上下游供应链庞大,内部部门划分精细,知识流动难; 面临严重的成本压力、研发周期压力、竞品压力、表情需要知识助力竞争能力提升。

  • 知识体系不健全:知识缺少闭环,利用率低

    知识体系不健全:知识缺少闭环,利用率低

    知识密集重复工作频发,员工工作效率低,企业对于知识传承、经验复制的需求迫切,直接影响企业的运营效率及成本; 传承知识管理依赖人力自发沉淀知识,可持续落实难,存而无用。

  • 随人流动而流失:隐性知识断档,员工离职

    随人流动而流失:隐性知识断档,员工离职

    人才竞争激烈,一旦人员离职,知识随之流失;知识赋能形式单一,知识赋能受制于线下培训宣传讲、考核的形式,仍部分保留“学徒制”“师傅”的知识经验沉淀、提炼、分享成迫切需要解决的问题。

  • 业务系统未对接:信息系统分割、数据难以调用

    业务系统未对接:信息系统分割、数据难以调用

    信息系统彼此分割,数据难以调用,存在“数据孤岛”,无法为知识的形成提供基础性信息;信息系统类型多样,存在异构系统和异构数据的集成开发难题;复杂的知识管理场景需求,现有平台无法满足

知识管理助力业务成长

以结构化、智能化、场景化为核心基础,为组织提供全面的知识管理应用

知识采集与沉淀
知识抽取与整理
知识呈现与应用
知识运营与展示
知识采集与沉淀

持续的知识积累,多种知识收集手段,打造企业知识库


一键迁入云盘文件:打通亿方云云盘,一键从云盘迁入结果性批量文件,避免管理员重复创建,降低维护成本。

手动上传:员工主动手动上传在工作中获得的知识、经验、情报等各种知识。

自动归档:云盘文件夹设置自动归档规则,自动归档文件夹中沉淀的文件到知识库。

系统接口采集:通过系统集成成,以同步的方式,由系统自动获取相关知识。

知识抽取与整理

基于不断增长的统一文档云存储中心,针对结果性文档,沉淀成各业务部门及团队的知识库,并在知识库中,将这些知识重新组合、分配,将知识转化为工作中可复用的成果性知识

知识呈现与应用


融合业务场景,让组织获取和利用更高效

知识沉淀与协作:

知识智能与呈现:

企业培训与对外推广:


提供智能搜索、百种格式在线预览、智能推荐、知识标签、知识图谱、知识收藏、知识评论多种方式获取知识 

 

知识运营与展示


个性化数据视图与分析看板

通过图形化视图进行展示:支持自定义个性化数据视图与分析看板,系统预制了大量图标样式,设定好的统计模型自动形成图表结果。


知识采集与沉淀
知识采集与沉淀

持续的知识积累,多种知识收集手段,打造企业知识库


一键迁入云盘文件:打通亿方云云盘,一键从云盘迁入结果性批量文件,避免管理员重复创建,降低维护成本。

手动上传:员工主动手动上传在工作中获得的知识、经验、情报等各种知识。

自动归档:云盘文件夹设置自动归档规则,自动归档文件夹中沉淀的文件到知识库。

系统接口采集:通过系统集成成,以同步的方式,由系统自动获取相关知识。

知识抽取与整理
知识抽取与整理

基于不断增长的统一文档云存储中心,针对结果性文档,沉淀成各业务部门及团队的知识库,并在知识库中,将这些知识重新组合、分配,将知识转化为工作中可复用的成果性知识

知识呈现与应用
知识呈现与应用


融合业务场景,让组织获取和利用更高效

知识沉淀与协作:

知识智能与呈现:

企业培训与对外推广:


提供智能搜索、百种格式在线预览、智能推荐、知识标签、知识图谱、知识收藏、知识评论多种方式获取知识 

 

知识运营与展示
知识运营与展示


个性化数据视图与分析看板

通过图形化视图进行展示:支持自定义个性化数据视图与分析看板,系统预制了大量图标样式,设定好的统计模型自动形成图表结果。


典型应用场景

知识门户自定义
统一资料库
为企业员工发展提供全视角的培养支持
知识门户自定义

知识门户自定义,结合企业发展需要、高效呈现业务知识


核心价值

l结合企业各岗位的知识应用特点知识模块组件化快速搭建知识门户让知识呈现更精准高效

l知识智能推荐结合知识内容用户浏览知识/下载/评论等操作行为智能推荐关联知识

统一资料库

各业务部门的统一资料库如营销知识库研发知识库等

核心价值

l汇集各业务部门的成果知识

l支持快速查询下载业务文档

为企业员工发展提供全视角的培养支持

为企业员工发展提供全视角的培养支持



核心价值:

通过360知识管理平台建立新员工入职指引知识库,全方位沉淀新人必看文档,有利于新人的快速融入;

组织员工进行在线直播培训,员工学习不受时间限制,电脑和手机学习均可以登录学习和测评


知识门户自定义
知识门户自定义

知识门户自定义,结合企业发展需要、高效呈现业务知识


核心价值

l结合企业各岗位的知识应用特点知识模块组件化快速搭建知识门户让知识呈现更精准高效

l知识智能推荐结合知识内容用户浏览知识/下载/评论等操作行为智能推荐关联知识

统一资料库
统一资料库

各业务部门的统一资料库如营销知识库研发知识库等

核心价值

l汇集各业务部门的成果知识

l支持快速查询下载业务文档

为企业员工发展提供全视角的培养支持
为企业员工发展提供全视角的培养支持

为企业员工发展提供全视角的培养支持



核心价值:

通过360知识管理平台建立新员工入职指引知识库,全方位沉淀新人必看文档,有利于新人的快速融入;

组织员工进行在线直播培训,员工学习不受时间限制,电脑和手机学习均可以登录学习和测评


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